■はじめに
ご利用の端末を機種変更や契約プランの変更に伴い、現在使用しているメールアドレスが使用できなくなる場合がございます。
すでにポケコロ内でメールアドレス登録をおこないアカウント設定されている場合でも、 使用できないメールアドレスで登録したままですと、ログイン時やパスワード再発行時にご本人様の確認がとれません。
登録しているメールアドレスが使用できなくなった際には別途、必ず送受信可能なメールアドレスを登録しなおしてください。
またポケコロではアカウントをより安全に保つために、メールアドレス認証を導入しております。
メールアドレスの登録や変更時にはメールアドレス認証が必須となります。
■メールアドレスの変更方法
1. 現在ご利用の端末(機種変更前の端末)で「ポケコロ」を起動し、コロニー画面右下【メニュー】→画面左下【設定】を選択します。
2. 【アカウント】の項目をタップしてください。
3. 「メールアドレス」の欄をタップしてください。
▼メール認証済みの場合
▼メール認証が未完了の場合
4. 「新しいメールアドレス」の入力欄に、登録したいメールアドレスを入力後「認証コードを送る」ボタンをタップしてください。
※アドレス記載の誤字・脱字、@以降のドメイン表記誤り等にご注意ください。
5. メールアドレス認証の画面が表示され、入力したメールアドレス宛に「【ポケコロ】認証コード発行のお知らせ」のメールが届きます。
※認証コードの有効期限は10分です。
有効期限経過後は改めての変更手続きが必要となるため、有効期限内に認証コードを確認のうえご入力ください。
6. 認証コードを入力し、「認証」ボタンをタップしてください。
※上記画像の認証コードは例となります。
実際にはお手元に届いたメールに記載されている認証コードをご入力ください。
7. 「メールアドレス認証を完了しました」と表示され、「OK」をタップするとメール認証とメールアドレスの変更が完了です。
【補足】
メールアドレスのご登録ならびにパスワードの設定をこれから行っていただく場合や、機種変更に伴ってデータの引継ぎをおこないたい場合に関しては以下の関連項目もご参照ください。
また、メールアドレスの登録やアカウントの設定周りについてご不明な点がありましたら、アプリ内お問合せフォームからご連絡ください。
■関連項目
アカウントの復旧
アカウントの設定・登録
データ引き継ぎの方法（機種変更）
2021/3/16 掲載
2025/4/22 更新
2025/11/17 更新