通信環境等の影響により、正常にポケともの状態が反映されなかったものと考えられます。
大変お手数をおかけしますが、以下の手順にて改善されるかお試しください。
①少し時間がたってから確認する
10〜15分ほど待ってからポケともリストをご確認ください。
反映されない場合は、以下もお試しください。
②再度申請〜承認をやり直す
お二方(お客様・お相手)いずれかにて、以下の手順をお試しください。
・一度ポケともを解除する
・その後、改めてポケとも申請をする
・承認する
当問題につきましては、継続的に調査および対応を行ってまいります。
ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。