ポケとも承認をしたのにポケともになっていない

通信環境等の影響により、正常にポケともの状態が反映されなかったものと考えられます。
大変お手数をおかけしますが、以下の手順にて改善されるかお試しください。


①少し時間がたってから確認する

概ね10〜15分ほど待ってからポケともリストを確認してみてください。

反映されない場合は、以下もお試しください。

②再度申請〜承認をやり直す

お二方(お客様・お相手)いずれかにて、以下の手順をお試しください。
・一度ポケともを解除する
・その後、改めてポケとも申請をする
・承認する


当問題につきましては、継続的に調査および対応を行ってまいります。
ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

 

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