対応している端末・OSバージョンについて

ポケコロは、コロニアンのファッションやコロニー、インテリア等の繊細な表現の為に多くの画像データを持ち、必要に応じてプレイ中に通信を行い追加データを取得します。
そのため、空き容量ならびに動作メモリが多く(2GB以上を推奨)、動作速度の速い端末でお遊びいただくことをお勧めいたします。

iOS
動作確認端末/OS:
・推奨:iPhone 6s以降(iOS 11以降)

※弊社環境での確認結果であり、全ての動作を保証するものではありません
(特に動作メモリ512MB以下の端末、例えば iPhone 4S / iPad mini / iPad 2 / iPod Touch(5th) 等)

【2020/9/16 追記】
現在、iOS14のご利用は推奨いたしておりません。随時対応を進めて参りますが、予期せぬ不具合が発生する可能性がございます。

ご不便をおかけし大変恐れ入りますが、対応が完了するまではiOS14でのポケコロのご利用はお控えくださいますようお願いいたします。

※対応前にiOS14でポケコロをご利用された場合、お問合せいただいてもサポートできかねる場合がございます。

 

Android
動作確認端末/OS:
・対応:Android 5.0以上の代表的な端末
・推奨:Android 7.0以上の代表的な端末 
※いずれも動作メモリ(RAM)2GB以上を推奨
(※Nexus 9、ZenPad 3、MediaPad 7 Youth 2 など一部端末は動作保証外)
(※画面比率3:2, 3:4などの一部端末についても動作保証外)

※弊社環境での確認結果であり、全ての動作を保証するものではありません
(特に、改造品・中古品の他、タブレット端末や低価格帯のスマートフォン等)

※動作確認端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度により動作しなくなる場合があります

※ポケコロのアップデートによっても、古い端末や元々ポケコロの動作が遅い等の端末で動作しなくなる場合があります。

※OS提供会社(Apple社, Google社)からの正式リリース前のベータ版等を含む、弊社が動作確認およびサポートしていないOSバージョンでポケコロを動作させた場合のデータ破損等についてはサポート対象外となりますので、ご注意ください。

【2020/9/9 追記】
現在、Android 11のご利用は推奨いたしておりません。随時対応を進めて参りますが、予期せぬ不具合が発生する可能性がございます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、対応が完了するまではAndroid11でのポケコロのご利用はお控えくださいますよう、お願いいたします。

※対応前にAndroid11でポケコロをご利用された場合、お問合せいただいてもサポートできかねる場合がございます。

 

 ■よくある質問

A.チャレンジタブレットでポケコロが使えない
Q.「チャレンジタブレット」のような教材であることが主要目的であるタブレット等は、
動作確認を行っておりませんのでご利用いただけない可能性があります。

 

 


2017/2/06 追記修正
2017/2/24 追記修正
2017/2/27 追記修正
2017/4/29 追記修正
2017/5/21 追記修正
2017/6/19 追記修正
2017/6/20 追記修正
2017/7/27 追記修正
2017/10/11 追記修正
2017/11/22 追記修正
2017/12/09 追記修正
2018/11/21 追記修正
2020/09/09 追記修正
2020/09/16 追記修正

 

 

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