ポケコロ×ポケコロツインコラボキャンペーンで報酬が受け取れない

【特典の受け取りについて】

キャンペーン開催期間中、お知らせ内「ポケコロツインで遊ぶ」ボタンから「ポケコロツイン」を起動し条件を達成後、ポケコロツインに戻ると報酬をお受け取りいただけます。

なお、報酬受け取りのためには各端末内設定において、広告の要求に関する設定を確認いただく必要がございます。各端末ごとに、以下の内容をご参照ください。

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■iOS 14以上の端末をご利用のお客様
端末側の「設定」>「プライバシー」>「トラッキング」より「Appからのトラッキング要求を許可」を【オン】にしてご参加ください。

また、同じ画面内で表示されるアプリの中からポケコロの設定も【オン】にしてください。

※切り替える部分が白になっているとオフ、緑になっているとオンです(以下画像参照)

mceclip0.png

【注意事項】

※iOS14.5未満をご利用の場合、「設定」→「プライバシー」→「トラッキング要求を許可」がONになっていても、オン/オフボタンの下にポケコロツインは表示されません。

「トラッキング要求を許可」ならびに「ポケコロ」のボタンがオンになっていれば問題ありません。

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■iOS 14未満の端末をご利用のお客様
端末の設定>プライバシー>広告より「追跡型広告を制限」をオフにしてご参加ください。
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■Android端末をご利用のお客様
端末の設定>Google>広告より「広告のパーソナライズをオプトアウトする」をオフにしてご参加ください。
※機種によっては設定>アカウントなどにGoogle設定が含まれる場合があります。

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★端末側で上記設定が適用されていなかった場合は、設定を変更した後で改めてお知らせ内からポケコロツインを起動した後、ポケコロを再起動しなおしてください。

 

2021 4/23 掲載

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