ポケコロサポーターのお約束

サポーターの目的
ポケコロの仕様や文化を良く知るお客様に、ポケコロ内で困っているお客様の疑問に答えていただくこと等を通じて、お客様を中心にしたポケコロの文化の発展を目指すものです。

サポーターのお約束
お客様の目線から、ポケコロの楽しみ方や使い方などを他のお客様に積極的にお教えください。
特に「ポケコロの遊び方教えて!」掲示板、「アイテム教えて!」掲示板、「コーデ教えて!」掲示板で、積極的に質問に答えていただくことを希望します。
公式サポーターには、公認のサポーターとして適切な言動を望みます。一方で、過剰にサービス・奉仕する必要はありません。「サポーターなんだから~~しろよ」などの要求には答える必要はありません。
もし、(いわゆる)「アイテムの価値」についての質問に答える場合は、トラブルを避けるため「あくまでも一個人の意見であり参考に留めてほしい」ことを伝えてください。

禁止事項
公式ポケコロサポーターに任命されたお客様には、以下のことをしないよう、お約束いただきます。
(1) 他のお客様に不快感を与える言動をする
(2) 不正・迷惑行為をする
(3) 参考になったボタンを押すことをお客様に強要する
(4) 公式サポーターの権利の乱用
(5) ポケコロの規約に反する行為
(6) その他、ココネが不適切と判断した行為

約束違反等の場合
上記3.の約束に違反した場合、公式サポーターとしてふさわしくない行動を取り、またはふさわしくない行動をする危険があるとココネが判断した場合、またはココネが公式サポーターとして不適切と判断した場合は、ココネの判断で、次の措置をとることがあります。
(1) 公式認定の取消
(2) 公式サポーターとしての応募申込の取消
(3) 配布済み報酬の回収または配布予定の報酬の取り消し
(4) その他、ココネが適切と判断した措置

2016年4月4日施行
2017年7月28日一部改定
2017年9月1日一部改定

・本注意事項および本サービスは個別の承諾や事前予告なく、内容の変更・停止・中断できるものとします
・本注意事項の変更は、変更時点から効力を発揮します

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