ドナを誤って購入してしまったのでキャンセルしたい

◆iOSご利用の場合
使用の有無に関わらず正常に購入されたドナのキャンセル・返金は一切承っておりません。
どうしても返金を希望される場合には、購入決済元であるiTunes Storeへご相談ください。
※正常に決済されている場合のキャンセルは難しいことをご留意ください。
【iTunes Storeサポート】
http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/

◆Android、auスマートパスをご利用の場合
ポケコロにおけるドナの購入に対しては、基本的に返金・キャンセルは承っておりません。
弊社側の不具合により、思わぬ多重購入などされてしまった場合にのみ返金とその分のドナの回収をさせていただきます。
こちらは全てのお客様様に対し同様の対応となりますので、何卒ご了承くださいませ。

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