「無料でドナゲット」をタップしても開けない【IOS端末】

「マーケット」→「バラエティ」内「無料でドナゲット」のアイコンをタップしてもページに移動しない場合、ご利用端末(スマートフォン・タブレット)の「追跡型広告を制限」もしくは「トラッキング」機能が設定されていることが考えられます。(iOS端末)

以下に沿って「追跡型広告を制限(ios13以下)」機能を【OFF】、もしくは「トラッキング(ios14以上)」を【ON】に設定を変更し、アプリを再起動することで改善されるかお試しください。

すでに設定がされている場合は、一度変更していただき、再度設定し「ポケコロ」を再起動することで、改善される場合があります。

※「追跡型広告」や「トラッキング」とは…検索・閲覧履歴などを元に、お客さまの興味に基づいて表示するタイプの広告表示 ※当該機能(制限)の【ON/OFF】については、お客さま自身のご判断でお願いします。
※Apple IDの設定により変更できない場合がございます。

 
★以下【1】【2】の両方を行っていただく必要があります。

 

【1】端末の「追跡型広告」設定 (ios13以下の場合)
1. iOS端末の「設定」「プライバシー」「広告」

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2.「追跡型広告を制限」を【OFF】にする
(切り替える部分が白になっているとOFF、緑になっているとON)

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端末の「トラッキング」を設定 (ios14以上の場合)

1. iOS端末の「設定」「プライバシーとセキュリティ」「トラッキング」

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2.「Appからのトラッキング要求を許可」を【ON】にする
(切り替える部分が白になっているとOFF、緑になっているとON)

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【2】「ポケコロ」アプリの再起動

《ホームボタンがない端末》
1.ホーム画面から、画面の下から上に指を滑らせる(スワイプ)して画面中央でそのまま指を止める
2.起動しているアプリの一覧(プレビュー)が表示されるので、画面を右か左にスワイプして「ポケコロ」を見つける
3.「ポケコロ」のプレビューを上にスワイプして、アプリを終了する
4.「ポケコロ」を起動する

《ホームボタンがある端末》
1.端末下部、中央のホームボタンを素早く2回押す
2.動作中のアプリが表示されます
3.「ポケコロ」の画面に触れたまま、端末の上方向へ指を滑らせる(スワイプする)
4.ホームボタンを押して元に戻す
5.「ポケコロ」を起動する
※操作方法がわからない場合はAppleのヘルプセンター等もご活用ください
★アプリの再起動をすることで「ポケコロ」が更新され、【1】の設定が反映されます。

 

2017/5/13掲載
2020/8/19 更新
2020/12/03 更新
2024/6/5 更新

 

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