「無料でドナゲット」をタップしても開けない(2017/5/13掲載)

「ショップ」内「無料でドナゲット」のアイコンをタップしてもページに移動しない場合、ご利用端末(スマートフォン・タブレット)の「追跡型広告を制限」機能が【ON】になっていることが考えられます。(iOS端末)

以下に沿って「追跡型広告を制限」機能を【OFF】に設定アプリを再起動することで改善されるかお試しください。

すでに設定が【OFF】になっている場合は、一度【ON】へ変更していただき、再度【OFF】へと設定し「ポケコロ」を再起動することで、改善される場合があります。

※「追跡型広告」…検索・閲覧履歴などを元に、お客さまの興味に基づいて表示するタイプの広告
※当該機能(制限)の【OFF】については、お客さま自身のご判断でお願いします
 

★以下【1】【2】の両方を行っていただく必要があります。

 

【1】端末の「追跡型広告」設定
1. iOS端末の「設定」「プライバシー」「広告」

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2.「追跡型広告を制限」を【OFF】にする(切り替える部分が白になっているとOFF、緑になっているとON)

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【2】「ポケコロ」アプリの再起動
1. ホームボタンを2回連続で押すと動作中のアプリが表示されます。
2. 起動しているアプリの画面を上方向へスワイプし消去(アプリを終了)します。
3.「ポケコロ」アイコンをタップし、起動します。
★アプリの再起動をすることで「ポケコロ」が更新され、【1】の設定が反映されます。

 

 

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